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工作上受的气,你是如何排解的?

知乎日报 知乎日报 2023-08-08

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工作中难免会遇到一些难以言表的委屈,有人面对委屈时会气到崩溃,但却不知道该怎么办,默默把愤怒掩埋在心里;而有的人面对委屈时,则会灵活找到解决问题的办法,化悲愤为动力,一路过关斩将步步高升。

那么,工作上受的那些气,究竟应该如何排解呢?一起来看看答主们的职场「排气」指南。


能力足够,不用受气


答主 @程墨Morgan  认为只要能力到位,就不存在受气这一说:

按道理说,一个专业的打工人是不应该在工作上受气的,因为公司给我们工资是让我们干活的,不是让我们受气的,而且我们打工人也应该有这个觉悟,工作上的事情,应该尽量少牵扯到个人情绪,不应该生气,简单说就是——犯不上啊,又不会因为我受气而给我补偿,我受气干啥?

然而(然而之前的话都不算数),上面是「按道理说」,这个世界很多事是没有道理的。

再怎么有觉悟的打工人,处于人类的本能,做什么事情都会投入自己的身心的,而且人类本身就是情绪动物,而工作本身就是江湖,江湖上的人和人之间就是容易产生矛盾冲突,所以,受气也是很正常的。

上司给你一个模棱两可的指令,你做了之后上司不满意,你受气。

同事看你不爽,各种场合冷言嘲笑你,你受气。

下属不听话,各种理由磨洋工,你受气。

让你受气的机会还真不少,所以,作为打工人,不光需要能干活,也还真需要一些排解受气的技巧。

在我看来,你得先知道分类,把让你受气的事情从两个维度分别分成两类:

1、你是否能理解:能理解的+不能理解的

2、你是否能改变:能改变的+不能改变的

比如,你上司给你一个模棱两可的指令,你能不能理解?你能不能改变?

如果你能理解上司也有上司的难处,他的上司给他的指令也很模糊,如果你能理解,你也用不着受气了;如果你不能理解,如果你觉得他无论如何也应该给明确指令,那你就看能不能改变。

基本上你不大可能改变领导的做事方式,但是你可以改变让自己过得舒服一点。

比如你的上司给你一个模糊的指令,你就多问一下上司具体情况,尽量多了解这背后的故事,让上司知道你也很为难,这是你能够改变的部分,如果你这么做依然不能有改变,那么,告诉你职场九字真经「要么狠要么忍要么滚」。

再比如,同事对你不爽,各种场合总嘲笑你,或者抢你的功劳,你能理解吗?

你可以理解,但是不管理解不理解,你都要去做一些改变,这不用商量,因为你拥有尊严是你的基本人权,你的功劳也就该是你的。

对于这样的同事,你直接跳到「去改变他」这个行动上,我个人非常不建议忍,但也不建议你掀桌子撕破脸吵架,你可以用一个很直接但是好使的方式解决问题。

例如,你学了新技术,工作做得好了,你的同事就开始嘲讽模式:「哎呦,瞧瞧你,学了点东西,尾巴又翘上天了呀,谁都看不上了呀。」

如果忍了,你就是由着他说,这是一个极端;另一个极端,就是说:「碍着你啥事了?滚!」——这也不可取。

直接而且好使的方法,你要这么说:「谢谢,不过我也没有骄傲,也没有看不上谁,刚才你说的我尾巴翘上天了,让我感觉很不舒服,这样不利于团队的团结,希望将来我们都注意一下语言,这样我们可以增强信任,一起做好工作,我也很希望和大家一起互相交流学到的东西。」

这么说,是不是端着架子?

算,但是对有的人,就只能端着架子说话,是他们起的头要挑事,你也用不着和他装亲密,就用最直接的方式说出自己的感受,用最直接的方式告诉你希望他们不要在这么搞。

肯定会有朋友问,如果这个同事接着说:「呦,挺会说话嘛,这小嘴溜的,哪学来的呀?是不是陪领导开会多了,学会这一套官腔了?」

你就接着很直接地说:「你对于领导的认识,非常不恰当。」

然后,你也就只知道这种货被领导干掉只是迟早的事,让领导去收拾这货吧。

再比如,下属不听话,各种理由磨洋工,让你受气。

你要看能不能理解,是不是下属没有收到应有的激励,是不是给他们的目标不明确,如果能理解,最好,你不用受气。

如果你觉得环境已经足够好了,那也别受气,直接跳到改变阶段,对于下属你当然应该改变,不存在不能改变的选项,告诉他你对他的期望,给他再说一遍目标,如果不听,工作安排上让他知道其他同事怎么看待拖后腿的人,绩效上让他知道得不到一点好处,看他改变不改变。

这么一看,工作上的事情,要么理解,要么行动,如此一来,是不是也没什么可受气的了。

真没什么可受气的,那句话怎么说来着,人的一切痛苦,本质上都是对自己无能的愤怒。

只要你能力足够,根本不用受气。


自律给人自由


答主 @自由职道 认为面对委屈要么接受要么改变,同时也为我们分享了他十二年不上班的自律生活:

辞职回家,干自由职业,已经十二年没上班了。

当然,即使是回家,即使是做自由职业,但只要你还要赚钱,还有客户,就不可能完全做到客户满意,就不可能完全没有压力,只是做自由职业相对来说别人给你的压力会小一些,自己给自己的压力会大一些。

另外还有一个过程就是,不同的商业模式带来的压力不同,一个人如果给你的钱越多,他对你的期望值就越高,要求也就越高,做到他满意也就越难,产生批评和压力的概率也就越高。

所以从职业到自由职业再到创业就是一个把服务对象变多,把销售单价变少的过程,当你单个商品销售价格只有十元,但你可以销售给十万个人的时候,你就会越来越轻松。

人就像水,在受到压力的时候你既可以往上冒,也可以往下喷,有的人因为特别喜欢一个事情,所以去做那件事,去创业,获得了成功。

也有人的成功并不是因为他喜欢他做的事情,而是出于摆脱他不喜欢的事情,两种都可以成为动力,也就是趋利避害。

我个人的经验就是上班的时候一切都要听从安排,每天的时间就像机器一样,虽然谈不上受气,但毫无自由可言,正是出于强烈的想要摆脱这种环境的动机才辞了职。

后面干了很多工作,大多数不是真心喜欢,但慢慢的一步一步挪窝,到现在还是比较喜欢自己的职业了,不然也不会十几年没转行,十二年不上班了。

可以说没有任何人能管我,我想什么时候工作就什么时候工作,想什么时候玩就什么时候玩,想玩多久就玩多久。

当然这背后是我在别人休息的时候还在做事,自动自发无人提醒和督促的做事。

还是那句话,越自律越自由,越努力越幸运。面子、尊严和自由都不是别人施舍的,都是靠自己去拼来的。

正如鲁迅先生所言,你想要稳定就得牺牲些自由,想要自由就得经历点风险。

又想让别人给你发工资,又不想受人管,这不是理性的思维。你最看重的是什么?你愿意为之付出怎样的代价?

前两天我儿子的家庭作业写了一句话,我觉得很理性,当然他有这种思想,也是受我潜移默化的影响,分享给大家。


不会为工作而生气


答主 @鱼是了 的职场路走得特别清醒,表示自己基本不会为工作的事情而生气:

我在工作上不存在受气,因为我基本不会为了工作的事情生气。

有时候也许我会发个脾气,但其实内心是没什么起伏的,只是为了达到目的而发脾气。

可能白天上班我和人争得不相上下,下班回家后一样打游戏浇花,上床超过一分钟睡着都算失眠。

关于遇事怎么排解,举个例子~

有一天另一个部门的领导告状到老板那里去,说我配合他们部门做的一项收购进展太慢了,老板闻言,晚上十点多钟一个电话打来就训了我一顿。

我们老板,暴脾气。我把工作情况和他简单说了一遍,他也就把电话挂了。

如果是其他人,工作做得好好的,还莫名其妙被老板打电话训,那一定是觉得这件事自己受气了。

我倒不觉得。

我在想,虽然我工作做得没问题,但就我的潜意识和经验,这件事里一定是我哪里没想明白,没做周到。

问题出在哪呢?一个收购案,有正常的工作流程,谈意向、尽调、谈判、签合同,按部就班,出不了什么问题。而我在尽调第 4 天就开始被训,说我进度慢,会是什么原因呢?

我第二天去找了那个告状的同事,和他聊天,顺便问他,这个标的公司,有什么特别之处?

他说,他和老板,多年前都是从这家公司出来的。

恍然大悟。

这原本就不是一个常规收购,而是一个人情 case。那我的按部就班,就成了不近人情。我和他说,你早告诉我嘛,不过我也有我要负的责任,有些环节也不能完全省略,你也理解理解。

我又去找老板聊天,说我最近特别忙,这个收购案要不老板给点指示?老板说那就别尽调那么详细了,出不了什么问题,出问题都是我的,赶紧实质性谈判签合同吧。你最近这么忙,辛苦了。

得嘞。

这事了结之后,那位同事开始对我特别客气,算是多了个朋友。

假设,我被训之后,坚持我的工作没有问题,叉着腰去找那个同事的麻烦,而不是去和他聊天套话,那可能什么问题都解决不了,接下来我还会继续因为没有如老板的意而被训。

所以莫生气,生气没有用。找原因,解决它,才是正理。

另一个例子。

我有一天又被人告状了,说我们部门审合同太慢。我听到之后一乐。麻溜跑去对我领导先做自我检讨:领导,我们工作效率不够。

然后开口:领导,给我添点人吧?领导对我白眼一翻,很是了解我的样子:添吧添吧。

我美滋滋地告退了。像这样的,压根就不叫受气,这叫想睡觉有人给送枕头。

另一个例子。

有一天我部门一个小丫头被气哭了。我一问,是她和人家沟通事情的时候,对方公司的人用词特别激烈,还说出一句:谈不拢就别签了。

我对小丫头说,我一直教你的,像他这样工作上说情绪化的话,是最没有用处的。要么他是个无能狂怒的人,要么他想要逼你妥协,你觉得是哪一种?

小丫头一抹眼泪,说,他哪能不签啊,不想赚钱了啊,他就是无能狂怒!

我说,这不就对了嘛,他发脾气说明他说不过你,在道理上不能说服你才只能发脾气,那是他的水平不够,你为什么要因为别人的水平不够生气呢?

小丫头也不愧是跟了我很久的,很快转过弯来,说,对,他水平差,我懒得和他计较,该说事说事,别扯那么多有的没的。

安抚完小丫头,我和对方领导打了个电话聊天,问这个对接人平时是不是就有点情绪化?对方公司很快换了个对接人。这下小丫头也开心了。

其实话说回来,如果是我自己谈,不换人的话,也能继续谈下去,没什么影响。

我有一特损的招,当被人无理得罪时,我一般还是会带着笑,在心里默念,这是被狗咬了,没法和狗讲道理,该干什么干什么,下次离狗远点,省得打疫苗。

还有一点很重要,要提升自己,那样自己的生活圈工作圈里,水平过低的人越来越少,沟通才能越来越顺畅。当身边低水平的人占比太高的时候,反省一下,为什么自己不得不待在这样的环境里。

最后一个例子。

有一天一个同事,也是朋友,过来找我聊天。她说她刚把自己部门一个姑娘训哭了,现在待在同一个办公室很尴尬,就出来找我说说话。并且把手机给我看,是怎么训的人家。

我看完,说你这是在教她工作方法,只是用词没那么温和,这就哭啦?我那朋友苦笑,说可不是吗,弄得我现在不知道怎么办才好。

我说,你和我都知道,在工作上面是要讲究很多方式方法的,我们也都是这样被领导教过来的。以前我不太懂,现在明白了,领导肯教你工作方法,不管说话多不好听,只要听进去了,那都是福气。

朋友说,对啊,你说我们现在敢像她那样和领导汇报工作吗?一问三不知的,我们领导能把我们弄死。你我要是这样的事都哭,那天天上班就光哭去了。可是我现在教她,她还觉得我在欺负她。

我说,所以你这件事做错的地方,就是不应该感觉到自责。她可能年龄没到,悟性也没到,你也不用对她抱太大期望,不是每个人都有那么强的上进心的。

于是朋友终于心情好了点,回办公室去了。剩我一个人坐那思考。

像我们这样的人啊,抗压能力练出来了,不自觉就会用同样的抗压要求来对待他人。在工作上,我们可能经常让人「受气」而不自知吧?


   题图来源:宽松世代又如何


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